简介：栾柠是20世纪末的一名普通化妆师，1996年，她收到了一封写在纸钱上的聘书：
地府驻人间办事处聘书
兹聘请 栾柠女士 为地府驻人间办事处遗容组组长
此致
酆都人事科
至此栾柠的工作就从给人类化漂亮的妆变成了给鬼画完整的脸。
没关系！只要告诉她鬼是怎么死的，又是为什么死的，她就能做到！可是——
为什么有些鬼连这都不记得？
同事：那就只能你自己去查了！去外勤组领个搭档吧！
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栾柠在地府工作的第二年，遇见了白头发红眼睛的解悬。
解悬（小好奇版）：偷听人 ……