4. 第 4 章
另一边，舟行健康服饰有限公司二十七层会议室里，江旭白放下手机，看向屏幕上的项目资料。
会议桌上坐着六七个人，林珊正在汇报熟龄女性基础内搭项目的前期方案。
“目前我们的用户分层主要集中在四十岁到六十五岁女性，购买渠道以线上旗舰店、电商平台和部分线下集合店为主。现阶段问题集中在三个方面：尺码退换率偏高、评价中舒适度反馈不稳定、内容端转化效率低。”
她切到下一页。
“我的判断是，产品本身问题存在，但更大的问题是表达方式。我们目前的内容依然偏年轻化，熟龄用户接受度有限。”
江旭白低头翻资料。
林珊继续说：“但如果要单独切熟龄线，前期投入会比较重。我们需要更多有效样本，而不是单纯依赖客服反馈。”
电商负责人周鸣靠在椅背上：“有效样本说得容易。熟龄用户线上表达意愿本来就低，问卷回收质量也一般。线下调研成本又高。”
“所以我建议找第三方调研公司。”林珊说。
江旭白终于开口：“第三方报告已经看过三版。写得都正确，也都没什么用。”
周鸣笑了一下：“江总，这话有点伤人。”
江旭白看向他：“你觉得有用？”
周鸣立刻闭嘴。
林珊皱眉：“那你的意思是？”
江旭白把手里的资料合上。
“找真正站在柜台后面的人。”
会议室里有人一愣。
林珊看着他：“线下导购？”
“对。”
周鸣下意识说：“导购经验会不会太零散？我们要的是可规模化的用户洞察，不是门店故事。”
江旭白看了他一眼。
“故事整理之后，就是洞察来源。”
周鸣没再说话。
林珊若有所思。
江旭白继续说：“下一轮招聘，用户运营和内容岗位，把有线下门店经验的人也纳入筛选。尤其是接触过熟龄女性基础服饰和贴身衣物销售的人。”
人事负责人陈屿点头：“我回去看一下简历池。”
会议结束后，林珊留下来。
“你突然提线下导购，是因为账号评论区？”
江旭白抬眼。
林珊知道他有个健身穿搭账号，公司里知道这件事的人不多，她算一个。
她平时并不评价老板的业余爱好，只偶尔把那当成观察用户内容反馈的渠道。
江旭白没有否认。
“昨晚有一条评论，提供了很有价值的真实场景。”
林珊问：“靠谱吗？”
“未必全面。”江旭白说，“但真实。”
林珊沉默片刻：“真实不代表可用。”
“所以要进一步访谈。”
林珊点点头。
这句话她认同。
江旭白这个人，工作里很少掺杂私人情绪。
这也是林珊愿意和他共事的原因。
晚上六点，素兰服饰又忙过一波。
唐意舒帮唐素兰把最后一个顾客送走，正准备去后面喝水，手机忽然震了一下。
她以为是一苇渡，拿起来看。
不是。
是招聘软件消息。
【舟行健康服饰有限公司：您好，我们查看了您的简历，认为您的经历与用户运营助理岗位较为匹配，诚邀您参加初面。】
唐意舒盯着这条消息，整个人静止了。
唐素兰从柜台后抬头：“怎么了？”
唐意舒慢慢抬头。
“妈。”
“嗯？”
“有公司约我面试。”
唐素兰眼睛一亮：“真的？”
“真的。”唐意舒低头看了好几遍，“舟行健康服饰，用户运营助理。”
桂芬阿姨正好进来拿落下的购物袋，一听这话，立刻拍手。
“哎哟！我就说我们囡囡有出息！”
唐意舒还没来得及高兴，桂芬阿姨已经开始发挥。
“哪天面试？穿什么去？要不要阿姨给你做个发型？我认识一个理发店老板，吹头很蓬松！”
唐意舒：“阿姨，倒也不用这么隆重。”
唐素兰却已经开始认真思考：“明天我给你熨那件浅蓝衬衫。裤子穿黑的，精神。”
唐意舒看着她们一左一右比自己还激动，忽然有点想笑。
也有点紧张。
这是她这段时间以来，第一家主动说“经历匹配”的公司。
不是“综合评估”。
不是“再联系”。
是经历匹配。
她把那条消息截图，发给一苇渡。
【唐意舒：我收到面试了！】
一苇渡过了一会儿才回。
【恭喜。】
唐意舒盯着这两个字。
明明只有两个字，她却莫名开心。
【唐意舒：而且我刚改完简历就有面试，是不是说明你指导得还行？】
【一苇渡：说明你的经历本来就有价值。】
唐意舒嘴角忍不住翘起来。
【唐意舒：渡老师，你这个人真的很适合做就业指导。】
【一苇渡：不做。】
【唐意舒：为什么？】
【一苇渡：容易误人子弟。】
唐意舒笑出声。
她正要继续回，招聘软件又弹出一条新消息。
【初面时间：明天上午十点。】
她呼吸一顿。
明天。
这么快。
她忽然有点慌。
【唐意舒：完了，明天上午就面。】
【一苇渡：准备三个问题。】
【唐意舒：哪三个？】
【一苇渡：你做过什么。】
【一苇渡：你为什么这样做。】
【一苇渡：这些经验能为岗位解决什么问题。】
唐意舒看着这三句话，慢慢安静下来。
过了一会儿，她认真回：
【唐意舒：收到。】
这次轮到一苇渡停顿。
【一苇渡：你也开始像开会了。】
【唐意舒：近墨者黑。】
【一苇渡：早点休息。】
【唐意舒：知道了，男……】
她打到一半，忽然停住。
想起对方昨天对那个称呼的明显抗拒，唐意舒坏心眼地把后半句删掉，重新发：
【唐意舒：知道了，渡老师。】
对面回：
【晚安。】
唐意舒把手机放下，坐在小店柜台后，忽然深吸了一口气。
唐素兰正在替她找明天要穿的衬衫。
桂芬阿姨已经开始在老姐妹群里宣布“我们囡囡明天要去大公司面试”。
老街外面，水果店老板还在喊最后一批桃子便宜卖。
这一切都很吵，很乱。很像她过去二十四年的人生。
可是今天，唐意舒第一次觉得，也许这些吵吵闹闹的东西，不一定是她简历上的缺点，它们也